نقدم في بلاك فيل خدمات مابعد البيع المجانية لضمان رضى العملاء و خدمتهم.
في بلاك فيل ، إرضاء العميل هي أولوياتنا ولذلك وفرنا لكم خدمات مابعد البيع المجانية التي تضمن لكم ولنا الإستمرار في التميز من حيث جودة المنتجات وجودة الأقمشة وإتقان الخياطة والتطريز بما يوفر لكم الإطمئنان والثقة بعد إستلام المنتج..
1_ الضمان الذهبي على الأقمشة و الخياطة والإكسسوارات المستخدمة في التطريز بحيث عليك التواصل مع المتجر في حال وجود أي خلل فيما ذُكِر.
2_ تغيير المقاسات وتعديلها :
في حال إستلام المنتج بمقاس لايناسبك نقوم بتعديله ليتناسب معك.
3_ معالجة الأخطاء المصنعية :
في حال وجود خطأ أو خلل مصنعي في المنتج المستلم نقوم بإصلاحه وضمان جودته.
4_ تسريع الطلبات المتأخرة :
إذا تأخر وصول الطلب عليك بالتواصل مع خدمة العملاء لتسريع الشحن والمتابعة الفورية.
جميع خدمات الصيانة والتعديلات مجانية ماعدا اي إضافة تحتاج إلى المزيد من الأقمشة في هذه الحالة يتحمل العميل مبلغ الكمية الإضافية فقط.
يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حال وجود خلل أو خطأ من المتجر ويتحمل العميل تكاليف الشحن في حال رغبة العميل بأي إضافة او تعديل بعد البيع.
نحن هنا لخدمتكم ونسعى إلى أن تكون تجربة الشراء من بلاك فيل ناجحة ومميزة حتى النهاية.
